Dette faget handler om hvordan å komme opp med gode intervju spørsmål, hvis du ønsker å leie noen til å gjøre en jobb. Formålet med et intervju i dette scenariet (forskjellig fra intervjue en kjendis eller en politisk kandidat) er å kvalifisere kandidater og skille dem. De to går hånd i hånd. Så du bør utforme dine intervju spørsmål for å oppnå disse formålene. Den følgende artikkelen vil gå over hvilke typer intervju spørsmål med noen eksempler for å forklare hva god intervjuspørsmål se ut.
Trinn
- 1Begynn med en. Et åpent spørsmål kan ikke besvares med "ja" eller "nei", og det vanligvis ikke har rett eller galt svar. Det er en god måte å sette kandidaten rolig, tillate dem å fritt selge seg selv for jobben. Det er også en god måte for deg å finne ut noen grunnleggende kvalifikasjoner kandidaten, og å få noen pekepinner om hva du skal spørre neste. Her er noen eksempler på åpne spørsmål: «Fortell meg litt om din erfaring i [insert kompetanse område]." "Hva er den mest givende jobben du har hatt, og hvorfor?" "Hvorfor tror du at du er kvalifisert for denne jobben?" Pop quiz: Er dette et åpent spørsmål: "Har du gjort digital redigering før?" Svaret er "nei". Fordi spørsmålet kan besvares ved å si "ja" eller "nei".
- 2Validere kandidatens krav. Har han / hun virkelig vet hva han / hun snakker om? For eksempel, hvis kandidaten sa "jeg klarte et stort system implementering prosjektet da jeg var med min forrige selskapet.", Spør "Kan du fortelle meg noen av de viktigste aktivitetene du var engasjert i når du klarte det prosjektet?" Dersom kandidaten sa "Jeg har gjort automatisk testing i tre år.", Spør "Kan du fortelle meg navnene på noen verktøy som du har brukt?" Sørg for at ditt spørsmål er formulert svært tydelig slik at kandidaten må gi detaljer.
- 3Grunnleggende kvalifisering. Nå er det på tide å virkelig få noen grunnleggende kvalifikasjoner for din kandidat. Du kan gjøre det ved å be dem om å definere en bestemt periode, en bestemt prosess, en teknikk og hva ikke. Hensikten er å virkelig trekke ut om kandidaten har grunnleggende ferdigheter til å utføre arbeidsoppgaver. Pass på at det ikke er for enkel eller for avanserte av et konsept, og at rundt 80% av folket bør vite om dette hvis de har virkelig gjort det for en stund.
- 4Differensiere dine kandidater. Forutsatt at din kandidat seilte gjennom alle spørsmålene så langt, kan du begynne å stille følgende spørsmål. Ellers, på denne tiden bør du vite om de besitter de grunnleggende kvalifikasjoner for jobben. Denne neste spørsmålet bør heller være en avansert versjon av det siste spørsmålet eller et problem du har opplevd før som er vanskelig å løse. Det kan være et problem som du ønsker din kandidat til å løse. Nå, mens du bør ikke forvente at kandidaten å vite svaret (hvis du forventer at de skal vite svaret, så dette spørsmålet tjener samme formål som den siste), kan du alltid bli gledelig overrasket hvis de vet svaret. Dette spørsmålet serverer også side-formål avsløre oppfinnsomhet og problemløsning ferdigheter av din kandidat. Hvis de ikke vet svaret, hva gjør de? Har de bare gi opp? Forsøker de å få hjelp?
- 5Teste sine myke ferdigheter. Du er ikke ferdig ennå! Mer morsomme ting å følge. På denne tiden din kandidat har møtt kvalifikasjoner "harde ferdigheter" - ferdigheter som kreves i å utføre jobben. Men hva med hans / hennes personlighet, engasjement, lojalitet, kommunikasjonsferdigheter, etc. etc. - de såkalte "myke ferdigheter" for jobben? Dette er tiden for å spørre. Det er alltid veldig vanskelig å trekke konklusjoner om noen på disse kvalitetene basert på noen få spørsmål, men du kan alltids prøve. Min favoritt metode er å presentere kandidaten med et scenario og spør dem hva de ville gjøre i situasjoner som det. Nå trenger du ikke å fortelle en lang historie om det. Det er godt å la noen områder vag og la kandidaten til å fylle ut detaljene, som det kan være i seg selv avslørende. Her er et eksempel: "Sjefen din forteller deg til å kjøpe dette verktøyet Du vet at det finnes bedre verktøy der ute Hva ville du gjøre..?"
- 6Kvalifisere deg selv og din bedrift for kandidaten. Du ønsker ikke å kaste bort energi på å ansette noen som kan vise seg å ikke liker ditt selskap. Nå er det på tide å stille disse spørsmålene. En kandidat kan være fokusert på "stabilitet", eller "vekst" eller "høy lønn". Uansett hva det er, finne ut. Det er lett å bare bruke et åpent spørsmål: "Så hva er det du ønsker å oppnå med karrieren din?" "Hva er det viktigste med jobben din?" «Hvor ser du deg selv på dette området i fem år?" "Hva er noen av de tingene som du kanskje ikke liker med jobben din?"
- 7Avslutt intervjuet. En måte er å spørre "Vel, Mr. eller Miss så og så, de er alle spørsmålene jeg hadde for deg. Er det noe annet du ønsker å fortelle meg?"
- 8Takk kandidaten for å gjøre seg tid til å komme til intervju. Ikke fortell dem hvordan de gjorde selv om de spør. Generelt, ikke ansette folk på stedet heller. Bare si: "Vi har ganske mange kandidater til denne stillingen, og vi vil la deg få vite resultatet [insert tid her]."
Tips
- Prøv å la kandidaten snakke i stedet for det du snakker for mye, med mindre de ber deg konkrete spørsmål. For mange intervjuere snakke for mye om hva deres organisasjon er, hva er utfordringene, og de selv gå off topic og begynne å snakke om sine hunder og slikt. Bygge rapport med din kandidat under intervjuet er unødvendig. Opptre med autoritet. Ikke prøv å være venn din kandidat.
- Hvis kandidaten er veldig pratsom eller tendens til å gå off-spor, og du er ikke ute etter å kaste bort en masse tid, rett og slett finne en mulighet (en åpning i hans / hennes samtale eller ved mulig avslutningen av en historie), og si "Very good. takk." og så spør neste spørsmål.
- Et intervju bør egentlig være mellom 30 til 45 minutter. Så ikke hoper spørsmål opp på kandidaten. 7-8 spørsmål er vanligvis det maksimale antallet å prøve for.
- Være OK med stillhet. Hvis du spør et spørsmål og kandidaten sliter med svar, la dem. Sitter og venter. Vi har alle en tendens til å ønske å gå videre fordi stillheten er ubehagelig. Som en intervjuer, må du bli vant til det.
Advarsler
- I Europa, kan enkelte intervju spørsmål krenke Equal Employment Opportunity lov. Alltid tilegne seg kunnskap fra din arbeidsgiver eller ditt lokale reisebyrå om hva som ikke er tillatt. Du ønsker ikke å bli saksøkt for å stille feil spørsmål. For eksempel, ikke spør "Er du gift?", "Hvor mange barn har du?". I stedet sier "Denne jobben krever 50% reiser, er det noe du er villig til å gjøre?"