La oss innse det, kan du være den smarteste personen med den lyseste idé eller produkt å selge, men når det gjelder å selge og pitching prospekter... Det kan være litt av en utfordring. Hvor skal du begynne, hvordan du nærmer utsiktene og hva er det første du sier? La oss ta en titt på hvordan du trygt kan gjøre et salg tonehøyde og eliminere de vanlige feilene.
Trinn
- 1Forberedelse - Hvis du befinner deg stammende eller omsvøp i salgstricks så det betyr at du er dårlig forberedt for oppgaven din.
- 2Forskning-forberedelse begynner fra undersøkelser om din potensielle kunden, finne ut hva de vil, når de er tilgjengelige, måten å bli kontaktet og hva de ikke liker! Går i blindt inn i et salg samtale eller nærmer seg et prospekt med ingen anelse om hvem de er, er en kaste bort tid risiko som ofte fører til noe annet enn forlegenhet!
- 3Produkt kunnskapsbasert kunnskap om produktet og fordelene som det gir til kunden vil gi deg full tillit til at du virkelig vet hva du snakker om. Det vil hjelpe deg å håndtere innvendinger effektivt og ikke la salget bare slippe unna. Noen gang følt at du hadde nesten lukket avtale og deretter utsiktene bare ombestemt seg i siste øyeblikk og salget ble borte? Dette kan lett unngås ved å håndtere innvendinger veldig godt og betryggende utsiktene med solide fakta, men du kan ikke gjøre dette når du er helt clueless om dine egne tjenester eller produkter.
- 4Still ditt mål-det være seg kald ringer eller dukker opp for en re-arrangerte møte eller hodet jakt etter nye kunder utendørs, er det alt meningsløst hvis du ikke har satt dine mål for aktiviteten. Hvis det er et salg samtale, stille inn tiden du ønsker å bruke på samtalen, som akkurat du ønsker å snakke med, hvorfor dem spesielt, hva du har å tilby og ønsket resultat. Ønsket resultat kan lukke avtale over telefon, ordne for et møte, får en e-postadresse... hva det kan være, må du skrive det ned og sjekke om du har oppnådd målet ditt etter samtalen.
- 5Hilsen den potensielle kunden-hilsen klienten høres ut som en enkel oppgave. Alt du trenger å si er Good Morning Mam / Sir? Å miste kontrollen over samtalen med kunden helt i begynnelsen vil mest sannsynlig påvirke utfallet av tonehøyde.
- 6Fra og med underdanige hilsener bruker ord som sir og mam kan i utgangspunktet høres respektfull men faktisk, å bruke slike ord setter deg under prospektet føtter. Det gir inntrykk av at du er tigging og åpner opp en god plattform for utsiktene til objektet som Sir og Mam at du har gjort dem ut for å være. Snarere enn dette, er det bedre å hilse et prospekt ved deres navn og tittel. Bare "God morgen fru X eller Mr X" Det gjør ting så mye enklere. Når jeg hører noen kalle meg Mam, jeg umiddelbart anta at de ønsker å selge meg noe, og min vakt går opp nesten umiddelbart, med mindre det er hotellet servitør!
- 7Kom til poenget-det er godt å skape en uformell samtale, men overdrive det kunne fornærme prospektet. Si ting som "Du ser pen i dag" eller "Jeg liker kontoret" er greit, men det trenger ikke å være overdrevet eller gjort i en åpenbart upassende situasjon. Men hvordan vet du om utsiktene vil ta tilfeldige kommentarer godt eller ikke - har du ikke! Det beste er å være profesjonell og på målet, ikke slå rundt busken.
- 8Lag en toveis samtale ikke en forelesning - Nervøs salg folk ofte ønsker å gjøre sine salgsargumenter og bare løpe vekk så snart som mulig... De ofte blir tatt i å snakke i evigheter, og deretter spør morderen spørsmålet "Er du interessert?" Ser på det fra kundens synspunkt, ville inntrykket du gir være at du egentlig ikke bryr seg om hva kunden trenger, og alt du ønsker er din egen vinning. Konsultere med kunden og stille spørsmål om deres interesser og deres tidligere erfaringer med lignende produkter skaper en rådgivende dialog som vil få deg på "Ja" du leter etter.
- 1Lukke avtale - Etter pitching og konsulenttjenester med kunden for å finne ut deres behov og interesser den siste avgjørende skritt er å lukke avtale. En god måte å kjøre gjennom fordelene av hva du selger og løsningen vil sørge for behovene kunden sa han. For eksempel hvis du selger reklame du kan avslutte banen med "Som du sier X, er selskapet på jakt etter mer merkekjennskap og nye kunder. Våre markedsføring løsninger vil gi deg den merkekjennskap du leter etter. Hvis du kunne tillate meg, jeg kan kjøre deg gjennom prosedyren for annonsering gjennom oss... "
- 2Dette er en enkel indirekte måte å spørre "er du interessert?"