Wkono

Hvordan gjøre et bedre inntrykk på telefon

Uansett hvem du er eller hva du gjør, avslører stemmen din mye om deg. Studier har vist at vokale kvaliteter utgjør et stort flertall av en persons inntrykk av deg på telefon. Å ha en mer sympatisk og trygg telefon stemme, følger noen eller alle av disse fem raske tips.

Trinn

Hvordan gjøre et bedre inntrykk på telefon. Se på et bilde av noe som inspirerer deg til å forbli konsekvent positiv og upbeat.
Hvordan gjøre et bedre inntrykk på telefon. Se på et bilde av noe som inspirerer deg til å forbli konsekvent positiv og upbeat.
  1. 1
    Se på et bilde av noe som inspirerer deg til å forbli konsekvent positiv og upbeat.
  2. 2
    Smile - Når vi smiler våre stemmer naturligvis bli varmere, lysere og vennligere. (Noen salg og kundeservice fagfolk selv sette et speil foran dem mens de arbeider for å sjekke deres holdning.)
  3. 3
    Stand up - På en viktig telefonsamtale eller selv når du tar opp stemmen din mail, stå opp. Dette vil generere energi i kroppen og stemmen din. (Dersom forholdene gjør det vanskelig for deg å stå, sitte vakt med dine tilbake oppreist, føttene på gulvet og baken mot fronten av stolen.)
  4. 4
    Script det - Scripting dine innledende samtaler og innkommende eller utgående meldinger kan gjøre deg høres mer artikulert og selvsikker.
  5. 5
    Snakke saktere - I dagens globale miljøet folk flest ikke har samme morsmål. Spesielt hvis du kommuniserer med noen som kan være flytende i et språk eller fra en bakgrunn annerledes enn din egen, sakte ned og snakke med tydelig uttale. Dette vil gi lytteren tid til å absorbere hva du sier, og i noen tilfeller justere til aksenten din eller oversette dine ord tilbake til sitt første språk for bedre forståelse.
  6. 6
    Bruk innringerens navn, gir dette et personlig preg, det viser at du lytter til den som ringer. Skriv ned navnet sitt i starten av samtalen (hvis de gir sitt navn) og bruke den.

Tips

  • Tar et par minutter å skrive et enkelt script, praktisere det mens smilende og står opp, og så spille det mens du ser på din favoritt bilde eller skjermsparer, vil gjøre underverker for å skape et bedre inntrykk og la folk med en positiv opplevelse av hvem du er.
  • Vi foretrekker å samhandle med folk vi liker og forholde seg til. Du kan autentisk dele deg selv og kommunisere med andre ved å følge disse enkle trinnene for å løfte din ånd og din stemme. Investere noen få minutter til å høres bedre, og du vil gjentatte ganger høste belønning for din innsats.
  • Å ha det gøy med dette kan du selv spille din favoritt instrumental musikk i bakgrunnen på telefonsvareren.

Advarsler

  • Har din telefonsvarer si noe sånt som "Hei! Dette er (ditt navn). Jeg er for øyeblikket ikke tilgjengelig for å svare på anropet. Vennligst legg igjen navn og nummer, og jeg skal ringe tilbake til deg så snart som mulig. Thanks a lot og ha en flott dag! "? Eller sier en datastyrt stemme, "Box 3709 - legg igjen en beskjed på tonen"? Meldingene du forlater sier mye om deg. Hvis de er uvennlige eller tilfeldig, kan de la lytterne med et negativt inntrykk.