Når du er barnevakt og telefonen ringer hva gjør du? Hva sier du? Hvis du blir nervøs, les videre.
Trinn
- 1Spørre foreldrene hva de foretrekker du å gjøre når telefonen ringer. Hvis de forteller deg at de foretrekker at du ikke svarer på telefonen, må du ikke svare på det. Hvis de forteller deg til å svare på telefonen, følger du disse trinnene.
- 2Når barnevakt, alltid ha en pute av papir og en penn eller blyant hendig. Du vet aldri når noen kan kalle. Hvis du ikke ta med handy-dandy bærbare, se rundt deg for en. Ikke noen gang skrive på noe som kan være viktig! Vanligvis skrive på printer papir eller (som en siste utvei) et papirhåndkle.
- 3Gjør følgende når telefonen ringer:
- Gå til telefonen rolig, selv om du bare raste ned en trapp for å få det i gang, og hjertet ditt slår som gale.
- Plukk opp og spørre: "Hei, Smith bolig." Den andre personen vil mest sannsynlig si: "Hei, kan jeg snakke med Mrs. Smith?" Svare: "Hun er ikke tilgjengelig for øyeblikket. Kan jeg spørre hvem som ringer?" Og personen vil si "Dette er Mrs. Jones" Hun eller han kan ikke si navnet sitt klart, så det er ikke uhøflig å spørre om det igjen. Hvis personen bare identifiserer seg med noen melding, bør du spørre "Kan jeg ta en beskjed å gi til Mrs. Smith?"
- Her er den vanskelige delen: Folk er ofte vanskelig å forstå over telefon. Ærlig, selv om de var klar, kan du være så uryddig at du ikke hørte det riktig uansett. Aldri vær redd for å be om en gjentakelse.
- 4Hvis, når mamma eller pappa kommer tilbake, du glemmer å gi dem meldinger, ikke fortvil! Dette skjer hele tiden. Bare gå tilbake til huset, sier at du har glemt å gi dem sine meldinger. Enkelt nok.
Tips
- Sørg for at du forbli rolig i alle situasjoner. Hvis den som ringer høres farlig eller blir aggressiv, forblir calm.Hang opp!
- Sjekk hvem som ringer hvis telefonen har en. På den måten, hvis det er den overordnede ringer for å sjekke, eller moren din ringer for å be deg om å plukke opp noe på vei hjem, eller en av barnas venner, trenger du ikke å gå gjennom bryet med å finne ut hvem det er.
Advarsler
- Hvis noen ber om å få snakke med barnet, enten det er en voksen eller et barn, sier at også de er utilgjengelige (de bare tok en lur, eller de spiser sin middag / lunsj).
- Aldri fortelle den som ringer at foreldrene ikke er hjemme. Bare si "Han er ikke tilgjengelig." Hvis den som ringer vedvarer, gjøre en unnskyldning. Gode unnskyldninger inkluderer:; "Hun er i dusjen akkurat nå", "Han snakker i en mobiltelefon for sin virksomhet", etc.Never si "hun er sammen med barnet nå" fordi da personen vil vite at det er en baby i huset.
- Hvis en innringer blir aggressiv og begynner å kreve, henge opp og ringe barnets foreldre.
- Hvis du ikke har tillatelse til å svare på telefonen, ikke svar i det hele tatt.
- Hvis du mottar en bombetrussel, følg disse. I setting formodning skulle den som ringer ber deg om å evakuere bygningen, fortell barna at du nettopp har blitt fortalt om en gasslekkasje i nærheten av politiet og har fått beskjed om å evakuere for sikkerhets skyld, og at du vil være ute så snart de er ferdig med å gå gjennom nødprosedyrer. Under ingen omstendigheter fortelle dem at du har blitt fortalt at det er en bombe i huset, eller de kan få panikk. Også aldri henge opp på den som ringer. Men i dette tilfellet bør du selvsagt evakuere barna fra bygningen ASAP, bli på linjen med den som ringer. Ikke kast bort tid på å ringe foreldrene til du er sikker på at det er trygt å gjøre det.
Ting du trenger
- Telefon
- Paper
- Skrive verktøy