Hvordan selge et produkt

Viser entusiasme for produktet

1. 1
   Elsker det du gjør når du selger et produkt. Den populære bildet av en selger som noen er villige til å "selge for enhver pris" er ikke virkeligheten over hele linja i salg. En god selger elsker salg, er motivert av hva de selger, og overfører denne entusiasmen og troen til kunden. Faktisk får kunden alternativer, inkludert den å gå bort, for å unngå en slik utilbørlig press.
   • Lær hvordan å lytte til kundene og å lese deres kroppsspråk. Unngå å avbryte eller uenig med en kunde, og gi kunden din plass til å snakke. Vet hvordan du skal tolke kundens korslagte armer, øyekontakt, og måte å stå mot eller bort fra deg. Gjøre kunden komfortabel og du er en god start i å selge produktet.
2. 2
   Ha kunnskap om produktet. Det er ingenting mer irriterende for en potensiell kunde enn å komme over en halvhjertet selger som hevder usikkerhet om hva produktet kan og ikke kan gjøre, hva den er laget av, og hva som skjer når ting i den slutter å virke. Det er helt avgjørende å kjenne produktspekter innsiden ut, og hvis du ikke vet noe en kunde ber deg, la dem vite at du vil finne ut og komme tilbake til dem så snart som mulig.
3. 3
   Hjelpe kunden se perks. Samt å få god produktinformasjon til de rette menneskene, er det viktig å oversette produktets funksjoner i fordeler for kunden, og dermed gjør det lettere for dem å kjøpe.
   • Har du brukt produktet, testet det, prøvde det ut, eller jobbet med det - avhengig av hva som er relevant?
   • Føler du deg komfortabel med å være i stand til å snakke med en kunde som noen helt kjent med produktet?
   • Spør deg selv et enkelt spørsmål: Hvorfor skal en kunde kjøpe produktet mitt? Hvis det eneste svaret du kan komme opp med er "så jeg kan få betalt," du selger feil produkt.
4. 4
   Sørg for at produktet er tilstrekkelig forklart. God produktinformasjon, inkludert detaljhandel emballasje, er viktig. Mange selgere og salgsledere liker ikke å innrømme at salget kan gjennomføres av produktinformasjon. De liker å tro at det er deres personlige sjarm, intelligens og vilje som stenger salget. For det meste, er at køya. Ikke bare kan salget bli gjort av produktinformasjon, er mest salg gjort på denne måten. Og dette er mer sant i dag enn tidligere på grunn av spredning av "big-box butikker" og andre former for produktsalg uten nytte av mellommenneskelige relasjoner.
   • Produktinformasjonen skal være informativ, sanne og fullstendige. Ideelt sett bør det gi den potensielle kjøperen all den informasjonen de trenger for å kjøpe på stedet.
   • For de fleste potensielle kunder handle uten hjelp, tydelig og lett å forstå informasjon, som beskrevet ovenfor, er viktig.
5. 5
   Gjør nytten av produktet høyt og tydelig. Foruten selve verktøyet, skjønnhet, eller berømmelse av produktet, hva er det du tilbyr utover? Gjør det klart for kunden hva viktigste fordelene produktet bringer til dem, for eksempel garantier, garantier og etter-salg service.

Tilkobling med kjøperen

1. 1
   Forstå motivene til kjøperen. Når presentere produktet til kunden, husk at de fleste vellykkede produkter og tjenester er kjøpt, ikke solgt. De er kjøpt av folk som har et behov, og tror at produktet vil tilfredsstille det behovet. Dette er ofte et resultat av fremfor i salg, men. Selge produktet i stedet for bare å tilby den for salg nesten alltid innebærer en emosjonell komponent.
   • Ta deg tid til å se på markedssiden av produktet. Hvilke bilder og løfter har blitt skapt av markedsføringen rundt produktet som du prøver å selge? På hvilke måter kan du fortsette dette temaet hvor det synes mest hensiktsmessig å opprettholde den lovede tilfredshet markedsføring tilbud?
   • Under presentasjonen, bekrefter at din potensielle kjøperen ønsker eller trenger ditt produkt. Du må gjøre dette gjennom en rekke metoder, blant annet observere deres reaksjoner, lytte til dem nøye, og ber dem klare spørsmål om hva de faktisk trenger.
   • Hvis du besøker den potensielle kjøperen kontor, se på deres vegg og skrivebord. Hva bilder, plakater eller bilder kan du se? Finnes det bilder av familie, kjæledyr, ferier som vil gi deg en tilkobling til denne personen ønsker?
2. 2
   Vet hvordan du åpner med en kunde. I stedet for å spørre close-ended spørsmålet "Kan jeg hjelpe deg?", Spør de mer positive, open-ended "Er du ute etter noe for deg selv er det en gave til noen spesielle?" Og være på vakt for å gjøre kommentarer på produktet før du får inn i en dypere diskusjon med kunden, for eksempel "Disse langbente datamaskin stands er veldig populært i sommer."
3. 3
   Konverter kundens motivasjon til produktets egenskaper. I markedsføring, er dette kjent som "posisjonering", og den består av likhetstegn produkt med kundens håp og ønsker. Følgende faktorer er alle av betydning når selger et produkt:
   • Plassere produktet i beste spektrum av markedet mulig. Mark H, kaller McCormack dette finne din "største bule av kjøpere", og ikke pitching produktet for høyt eller for lavt i forhold til kostnader og luksus.
   • Plasser fakta om produktet i henhold til den personen du selger den til. Du har kanskje en håndfull av forskjellige fakta, men det er opp til dine ferdigheter til å vite hvilke av disse fakta best tjener hvert enkelt salg.
   • Plasser fakta slik at de gjenspeiler den ønskede oppfatning. Men ikke fudge fakta eller ligge direkte. Dette handler om persepsjon, ikke bedrag.
   • Plasser fakta slik at de transcendere selve produktet. Dette betyr at de ønskelige, positive verdier forbundet med produktet selge produktet og har svært lite å gjøre med selve produktet. Selskaper som er gode på dette er Coca-Cola, Apple, og mange designer varer eller etiketter.
4. 4
   Forstå alle aspekter som fôrer inn i enden salg av et produkt. Reklame, varehandel og markedsføring er støttefunksjoner for å selge. Selling er målet for disse støttefunksjonene og en god selger må ha en anstendig forståelse av hver av disse aspektene i et produkts levetid.
   • Les grunnleggende tekster på markedsføring. Disse vil raskt bringe deg opp til hastigheten på mange av taktikk og teknikker som ligger til grunn reklame, markedsføring, og markedsføring. I tillegg vil tekster om å starte en liten bedrift ofte gi nyttig oversikt informasjon av denne typen. Les Hvordan forstå markedsføring for flere detaljer.
   • Hvis ditt produkt er mer for arbeid enn for lek, lære litt om finans for å tallfeste sine fordeler. Hvis det er for en bedrift, lære mer om regnskapsføring for å forklare hvordan det vil gjøre investorer samt de ansattes lykkelig.
5. 5
   Vær ærlig. Langsiktige elskere av produktet vil bare skje hvis du har vært ærlig med dem. Det betyr å være åpen om levering av produktinformasjon og også innrømme din egen mangel på kunnskap eller feil du har gjort der det trengs. Ikke vær redd for ærlighet, det bygger tillit.
   • Tenk som (ikke om) dine kunder. Tenk på hva du har lyst til å høre og lære om produktet hvis du var i kundens sko.
   • Ikke ta den enkle veien ut og pusse kunde av når bestanden er lav eller din kunnskap er sparsom. Alltid gjøre en reell innsats for å følge opp kunden ønsker, og å fysisk ta kundene til et produkt, og demonstrere det, der det er mulig. En kunde gitt en hands-on demonstrasjon vil føle seg mer involvert i salg og mer sannsynlig å kjøpe enn en som er fortalt "Det er i midtgangen fem på den måten" og gitt en rask hånd bølge.

Avsluttende salg

1. 1
   Lukke salg. Det er mange stiler og metoder for avslutning av et salg. En av de mest effektive har mnemonic, ABC: "Always Be Closing". Som du bekrefte din potensielle kjøperens interesse for produktet, fremsatt rettssaken lukkes som, "Høres dette ut som det du vil?". Når besvares bekreftende, kan dette bety at du har gjennomført salget på det produktet, og det er på tide å bygge salget med relaterte produkter.
2. 2
   Vær forberedt på å gi kundene tid til å vurdere. Vises altfor pushy er en turn-off for mange dagens kjøpere som gjør sin egen kunnskapsrike internett forskning før du kommer for å se deg. De kan være lurt å gå hjem og gjøre et raskt søk på nettet, la dem gjøre det med din entusiastiske og støttende banen i deres sinn. Hvis du har vært sannferdig, hjelpsom, hensynsfull og entusiastisk og den informasjonen du har gitt dem samsvarer med hva de leser på nettet, vil det være din virksomhet de kommer tilbake til for produktet, eller et produkt de vil foretrekker over en konkurrent.

Forbedre salg

1. 1
   Spre informasjon om produktet. Det er viktig å gjøre produktet tilgjengelig informasjon gjennom så mange kanaler som mulig. I dag har omfanget av mulige plasseringer økt mye takket være fremskritt innen kommunikasjon. Gi dine potensielle kjøpere mange mulige steder for å finne ut mer om din informasjon inkludert på følgende måter:
   • Markedsføre produktet gjennom representanter, forhandlere, selgere, radio, TV, word-of-mouth av kunder, post og e-post (i ulike former), distribusjon på messer, seminarer, telefon, faks, datanettverk, innpakning, flyselskap magasiner, detaljhandel storefronts, plass annonser, og Internett. Og vurdere verdien av produktplassering i filmer, sports spill, og andre store arrangementer som filmes.
   • Bruk sosiale medier. Dette er nå en svært viktig del av å få produkter ut i den bredere, globale markedet. Steder Facebook og Pinterest kan være stor utsetting pads for ditt produkt.
   • Bruke lokale samfunnet hendelser. Donerer produktet til en lokal skole galla for auksjonering å heve skolens midler kan være en fin måte å få produktet kjent, så vel som å få goodwill fra samfunnet som gjenkjenner din gavmildhet.
2. 2
   Vær kreativ. Salg kan bare økes med visse ting over hvor du har kontroll, men som ikke nødvendigvis er selvinnlysende. Noen ganger prisendringer er nødvendig, andre ganger må du tweaks til produktet, eller en utvidelse eller kontrahering av produktutvalget. Alt dette vil fremgå av foretaket regelmessige kontroller og oppfølging på salgsresultater. Noen metoder for å øke salget inkluderer:
   • Selge mer av eksisterende produkter til dine eksisterende kunder - som trolig betyr nye salgsmetoder må gjennomføres.
   • Legge til nye produkter.
   • Legge til nye kunder.
   • Å ha et eksklusivt produkt for en angitt tidsperiode som alle ønsker.

Feilsøking dårlig salg

1. 1
   Gjennomgå. Med jevne mellomrom under og etter salget av produktet, bør det alltid være en vurdering. Er produktet selger bra? Hvis ikke, hvorfor ikke? Er aksjer lavt eller er du fortsatt tripping over produkt som har støv på den? Husk det bildet som saktegående eller usolgte produkter kan skape i hodet av en kunde. Finne støv på elementer forteller kunden at produktet har vært der en stund og kan være utdatert. Se den samme skjermen måned inn og måned tyder ut til kunden at produktet er foreldet og ikke veldig populært. Alltid vurdere levedyktigheten av produktene med disse spørsmålene:
   • Kan produktet bli slettet fra linjen din hvis det ikke selger så godt? Prøv å ikke legge til nye produkter før du har fjernet de gamle, eller du kan bare ha for mange valg og mindre innflytelse med å overbevise den potensielle kjøperen. Hvis du er bedriftseier, du risikerer også å binde opp for mye av dine penger i aksjer som har potensial til å gå foreldet raskere enn du kan flytte den.
   • Kan du likvidere utgåtte produkter?
   • Kan du ser tilbake på din målgruppe og skjerpe fokus? Du kan ha gått glipp av den beste plass i markedet for ditt produkt.
   • Revurdere produktmiks, produkt design, produkt-plassering og salg av metoder hvis produktet er i alvorlig salget nedgang.