Wkono

Hvordan å tenke før du snakker

"Selv en tosk, når han holder sin fred, telles kloke, og den som lukker sine lepper er aktet en forstandig mann."
Ordspråkene 17:28 europeiske King James Bible

En av de mest åpenbare og betydningsfulle egenskaper hos mennesker er evnen til å kommunisere gjennom tale. En interessant konsekvens er at vi også kan kommunisere våre tanker i sanntid, vi trenger ikke å planlegge hva vi skal si før vi sier det. Dette har både fordeler og ulemper. Det ville være klart uheldig for oss til å formulere våre tanker før vi utstede en umiddelbar advarsel ("run") og kommunikasjon ville bli dramatisk redusert dersom vi ikke var i stand til å svare, naturligvis, til folk i normal samtale.

På den annen side, dette er medfødt evne ofte kilden til bestyrtelse når det vi sier på sporen for øyeblikket er noe vi senere skulle ønske vi hadde heller ikke sagt, eller sagt på en annen måte, det skjer med alle, noen ganger, er kunsten å husker da. Vanligvis skjer dette når vi reagerer raskt i stressende situasjoner, eller under konfrontasjon, selv om det kan skje når som helst. Erkjennelsen av at vi ikke alltid si hva vi ønsker å kommunisere er en viktig erkjennelse - hvordan bidra til å redusere dette problemet er ikke komplisert, men krever noen atferdsmessige endringer. Målet er å være klar over når man skal snakke seg flytende, og når man skal tenke før vi snakker... og når ikke å snakke i det hele tatt.

Trinn

Hvordan å tenke før du snakker. Gjenkjenne din situasjon.
Hvordan å tenke før du snakker. Gjenkjenne din situasjon.
  1. 1
    Observer deg selv: Ta hensyn til når dette skjer med deg. Hvilke omstendigheter førte til si ting som, senere ønske du hadde sagt annerledes? Skjer det meste med en bestemt person (eller gruppe av mennesker)? Er det oftest i argumenter eller debatter? Er det når du er "på stedet" for informasjon? Prøv å finne et mønster. Det kan være nyttig å starte en journal over hendelser, slik at du kan sammenligne disse på ferie.
  2. 2
    Gjenkjenne din situasjon: Når du har fastslått hvilke omstendigheter kan være mest sannsynlig å produsere denne uønskede effekten, prøv å være svært observant på når disse forholdene ser ut til å manifestere. Jo mer dyktig du blir på å anerkjenne dette, jo bedre vil du være på å endre din tilnærming.
  3. 3
    Observere samtalen: Nå som du vet du er i en av "de" situasjoner, er målet for deg å behandle informasjon. Ofte når vi reagerer i en mindre enn hensiktsmessig måte, er det fordi vi ikke fullt ut forstå hva som ble sagt. Dette er tiden for å lene seg tilbake og til hva som skjer rundt deg. Ikke begynne å fokusere på hva du skal si, bare absorbere. Ditt sinn vil behandle denne informasjonen i bakgrunnen.
  4. 4
    Observere folk: Hvem taler og hvordan kommuniserer de? Noen mennesker er veldig bokstavelig, og noen mennesker bruker eksempler. Noen mennesker bruker mye av ansiktsuttrykk og kroppsspråk for å øke deres samtale, mens andre er avhengige av komplekse ordgyteri. Hvordan folk formidle informasjon er en meget god indikator på hvordan de beste absorbere informasjon.
  5. 5
    Formulere svar: Ikke bare en, men vurdere alternativene. Det er mange forskjellige måter å si ting. og målet her er å finne den beste måten å formidle hva du vil si på en måte som har en positiv effekt. Kommunikasjon er primært en funksjon av mottakeren, slik at du har til å kommunisere basert på lytteren.
  6. 6
    Vurdere informasjonen: Er det du ønsker å si Effektiv, Nødvendig, nøyaktig, presis og hensiktsmessig (ENATA)? Hvis du bare reagerer fordi andre folk snakker, så det er mulig at din kommunikasjon ikke passer ENATA modell. Hvis ikke, så len deg tilbake og fortsette å lytte. Du vil ha det du sier å ha innvirkning, ikke bare lage bråk.
  7. 7
    Måle reaksjon: Er informasjonen du kommer til å presentere formulert på en måte å gjøre en positiv innvirkning? Skape en negativ atmosfære vil garantere svikt i kommunikasjon. Du vil at folk skal forstå at du bidrar snarere enn detracting. Det tar bare én gang for å ødelegge din evne til å kommunisere i denne perioden. Identifisere hvordan lytterne vil reagere.
  8. 8
    Være gjennomtenkt om tone: Hvordan du sier det er, på mange måter, like viktig som hva du sier. Tone kan formidle entusiasme og oppriktighet, eller det kan rebuff og vise sarkasme, og som folk flest har opplevd, hva kan vi si bli tatt på feil måte. Den mest sannsynlige årsaken er at tonen i stemmen, hva som ble sagt, kropp og ansikts språk, samt innhold, var ikke alle tankefullt kombinert for å integrere med lytterens mest effektive metoden for kommunikasjon.
  9. 9
    Kommuniser: Du vet nå hva du vil si, hvorfor det er ENATA, hvordan du sier det, og den mest sannsynlige reaksjonen. Vente på en passende pause i samtalen og snakke. Det er vanligvis best å ikke avbryte, selv om det er tilfeller der som vil fungere best. Når skal avbryte er utenfor omfanget av dette dokumentet.
  10. 10
    Gjenta trinn 1: Mens du snakker, bør du vurdere hva du sier og holde et nært se på reaksjonene som de dukker opp. Etter at samtalen er over, gjennom hele prosessen på nytt i ditt sinn og være oppmerksom på hva du kunne ha gjort annerledes og hvorfor. Dette er en pågående prosess. Over tid vil du avgrense og forbedre - du vil bli en bedre kommunikator og folk vil akseptere svarene dine med et mer åpent sinn.

Tips

  • Vent fem eller ti sekunder før du svarer. Dette gir deg tid til å formulere en): om en respons er nødvendig, og b): en hensiktsmessig og gjennomtenkt svar.
  • Sørg for at dine kommentarer er relevant og hensiktsmessig til samtalen. Ikke bortkommen fra emne - holde fokus.
  • Husk de berømte og kjente sitater
    • "Bedre å tie og bli trodd en tosk enn å snakke ut og fjerne all tvil." ~ ~ Abraham Lincoln: 12. februar 1809 - 15 april 1865
    • "Det er bedre å holde munnen lukket og la folk tro du er en idiot enn å åpne den og fjerne all tvil." ~ ~ Samuel Clemens (Mark Twain): 30 november 1835 - 21 april 1910
  • Når du sier noe du ikke burde ha, fikse det i tankene dine for å unngå at spesifikke situasjonen i fremtiden.
  • Når du sier noe du ikke bør ha, og om det var noe sårende, gjør et poeng å be om unnskyldning. Enten umiddelbart, eller i det private, men er mest hensiktsmessig.
  • Før du går inn et rom tenke på de menneskene som er involvert i situasjonen og mulige spørsmål du kan bli spurt. Bestem deg for hvordan du vil reagere og hvilke punkter du vil gjøre før du går inn i rommet.
  • Dette vil ta tid - det bør bli en del av livet ditt. Som du blir bedre, vil du bli sett på som noen som mener er verdsatt.
  • Hviler haken på baksiden av hånden din (som vist ovenfor) er et kroppsspråk som kan formidle omtanke. Vær oppmerksom på omgivelsene, skjønt, så det kan også formidle kjedsomhet.

Advarsler

  • Hvis du ikke vet hva du snakker om, ikke prøv å være overbevisende. Det er greit å gi uttrykk for en mening, men sørg for at folk vet at du spekulere.
  • Strengt unngå "flamme snakke." Fornærmelser eller upassende personlige referanser av noe slag er ofte brukt på Internett for effekt, men i samtale utfallet er ganske annerledes, du vil miste respekt og du er garantert et negativt resultat. Husk - dette handler om å tenke før du snakker.
  • Absolutter er sjelden nøyaktig. Bruke begreper som alltid eller aldri gir en åpning for argument. "Ofte", "ofte", "av og til", "sjelden" og "sjelden" er gode substitutter. Husk: "Det er aldri alltid perfekt", og alltid huske å aldri bruke alltid og aldri.
  • Sier disse mange ganger vil gjøre lytteren lei av å høre det samme.
  • Hvis folk ikke faktisk ta deg, kan de ikke vil ha din mening. Prøv å tone ned hvor mye du tvinge deg selv inn i samtaler.
  • Unngå overdreven bruk av vanlige fraser. Eksempler er "bunnlinjen er '.