Å stille spørsmål er en grunnleggende måte å samle informasjon. Men som alt annet, det er en ferdighet til det. Spør er en vennlig måte å engasjere folk i en samtale. Gi det en sjanse, vil du bli overrasket over hvor effektive åpne spørsmål kan være.
Trinn
Et åpent spørsmål er en som tvinger en person til å jobbe frivillig mer informasjon. En lukkede spørsmål, på den annen side, er en som kan bli besvart med en enkel ja eller nei svar. Vite forskjellen mellom de to vil hjelpe deg enormt.
Åpne spørsmål
- 1Still spørsmål som oppmuntrer folk til å snakke. La oss si at du gikk til en fest på lørdag kveld, men måtte forlate tidlig. Hvis du vil vite hva som skjedde etter at du dro hjem, kan disse åpne spørsmål til hjelp:
- "Hva skjedde etter at jeg dro?"
- "Hva skjedde med Jim og Susan?"
- "Hvordan gjorde alle som champagne?"
Lukkede spørsmål
- 1Unngå å stille spørsmål som krever ett ord svar. Ikke bare vil lukkede spørsmål bringe en samtale til en skrikende stans, de vanligvis gi utilstrekkelig svar også. Her er noen eksempler på lukkede spørsmål som er relevante for situasjonen beskrevet ovenfor:
- "Visste du snakke med Bob?"
- "Visste Susan forlate med Jim?"
- "Har alle fullføre alle champagne?"
Spør oppfølgingsspørsmål
- 1Gå begrense første så bred og åpen. Hvis du sliter med å få personen til å åpne opp med brede åpne spørsmål, kan du prøve å begrense spørsmålene først, og deretter gjøre dem bredere etter å få dem inn i samtalen. Eksempel på dette kan være når du snakker med barna dine. Du kan stille et spørsmål som "Hva skjedde på skolen i dag?" "Ingenting" er svaret. Oppfølging med noe sånt som: "Hva oppgaveskriving jobber du med?" Mer enn sannsynlig, dette gnist en samtale.
- 2Oppfølging med "hvorfor?" eller "Hvordan?" En annen teknikk som kan hjelpe deg å få spesifikk informasjon og en omstendelig svar er å spørre en lukket-ended spørsmål fulgt opp med "Hvorfor?" eller "Hvordan?"
Meg: "Har du lyst at sosiologi klasse?"
Meg: "Hvorfor ikke?"
Lytt
- 1Sørg for å lytte. Stille de riktige spørsmålene er meningsløst hvis du ikke lytter. Noen ganger er vi skyldig i å formulere det neste spørsmålet uten å betale oppmerksomhet til svaret på det første. Du går glipp av store muligheter for oppfølgingsspørsmål hvis du gjør dette. Gjør en innsats for å lytte til svaret du spurte etter.
Advarsler
- En person som er ubehagelig å svare på åpne spørsmål enten ikke forstår hvor du går med den eller egentlig ikke ønsker å svare. Du kan prøve å gi en liten forklaring. Hvis de fortsatt motstand, kan det være at svaret er personlig eller på annen måte er det sannsynligvis et emne motivet ikke ønsker å utforske.
- Åpne spørsmål kan resultere i lange, kjedelige svar. Hvis du ønsker å holde dem kort eller relevant, være konkret når stille spørsmålet.