Hvordan være en god lytter

1. 1
   Plasser deg i den andre personens sko. Det er ofte altfor lett å lure på hvordan hva den andre personen er å fortelle deg påvirker deg. Aktiv lytting er ikke om innover tenkning. I stedet må du se på problemene fra den andres perspektiv og aktivt prøve å se hans eller hennes synspunkt. Det er ikke en god idé å vurdere selv å være smartere enn høyttaleren og anta at hvis du hadde vært i hans eller hennes sko, ville du ha sett deg gjennom problemet mye raskere. Husk at du har to ører og en munn for en grunn.
2. 2
   Lag en bidrar fysisk og mentalt rom. Fjern alle distraksjoner. Gi all din oppmerksomhet. Slå av mobiltelefoner. Det kan være enklest å ordne å snakke et sted at distraksjoner ikke vil oppstå. Stille ditt sinn og åpne deg selv for hva den personen kan ha å si.
   
3. 3
   Slutte å snakke og prøve å være stille. Det høres kanskje opplagt og banalt, men en av de største hindringene for å lytte, for mange mennesker, er å motstå impulsen tanker. Likeledes, mange tror at empati betyr å dele med lytteren lignende erfaringer at lytteren har hatt. Begge kan være nyttig, men de er lett misbrukt. Sett til side dine egne behov, og vent til den andre personen til å snakke i sitt eget tempo.
   
4. 4
   Følg og oppmuntre den som snakker med kroppsspråk. Nikker hodet vil indikere du høre hva taleren sier, og vil oppmuntre dem til å fortsette. Vedta kroppsholdning, posisjoner og bevegelser som ligner på den som snakker (kalt speiling) vil tillate høyttaleren for å slappe av og åpne opp mer.
   
5. 5
   Øv på empatisk høres tilbake teknikk. Med passende intervall under samtalen, er det nyttig å "oppsummere og omarbeide" og / eller "gjenta og oppfordrer" de viktigste punktene:
   
   • Gjenta og oppmuntre: Gjenta noen av tingene sagt av høyttaleren. Samtidig, oppfordrer høyttaleren med positive tilbakemeldinger. For eksempel kan du si: "Du liker ikke å måtte ta skylden jeg kan se hvorfor.". Gå lett med denne teknikken, men fordi hvis du overarbeid det, kan det komme over som nedlatende.
   • Oppsummere og omformulere: Det er også svært nyttig å oppsummere hva taleren sier og omformulere det med dine egne ord. Dette er en form for betryggende høyttaleren at du har virkelig blitt lyttet til hva han eller hun sier. Det gir også høyttaler med en mulighet til å korrigere eventuelle feilaktige forutsetninger eller misforståelser som kan ha oppstått i løpet av samtalen. Dette er en spesielt god teknikk for å prøve når du finner deg selv å bli frustrert eller rastløs i lytting din.
6. 6
   Ikke avbryt med hva du føler eller tror om emnet som diskuteres. Vente til en annen person å spørre din mening før det forstyrrer flyten av diskusjonen. Aktiv lytting krever at lytteren til å skrinlegge sine egne meninger midlertidig, og venter pauser i samtalen for oppsummering. Avstå fra å gi direkte råd. I stedet la ham eller henne snakke situasjonen ut og finne sin egen måte. Dessuten, hvis han eller hun tar dine råd og noe går galt, vil han eller hun være sannsynlig å klandre deg (om han eller hun forteller deg eller ikke).
7. 7
   Spør meningsfulle og myndiggjøre spørsmål. Ønsker ikke å sondere eller gjøre den andre personen defensive. Snarere tar sikte på å bruke spørsmålene som et middel som taleren kan begynne å nå sine egne konklusjoner om bekymringer eller problemer som blir reist. Når du har vist empatisk lytting, er det på tide å flytte inn myndiggjøre lytter ved å re-framing spørsmålene som du spør høyttaleren. For eksempel: "Du har ikke nyte måtte ta skylden Men jeg kan ikke forstå hvorfor du føler deg skylden i stedet for bare å bli bedt om ikke å gjøre noe på den måten.". Formuleringen av spørsmålet på denne måten presenterer høyttaleren med et behov for å svare direkte på din mangel på fatte noe. I prosessen med å gjøre det, bør høyttaleren begynner å bevege seg fra en mer følelsesmessig reaksjon på en mer konstruktiv respons.
8. 8
   Vent til personen til å åpne opp. I prosessen med å oppmuntre en konstruktiv respons, må en aktiv lytter fortsette å være tålmodig og la høyttaleren erverve hans eller hennes fulle flyt av tanker, følelser og ideer. Hold deg i hans eller hennes sko og prøve å anslå hvorfor han eller hun er i en slik situasjon.
9. 9
   Bruke kroppsspråk for å uttrykke din interesse. Aktiv lytting involverer hele kroppen og ansiktet - både din og at av høyttaler:
   
   • Uttrykket: Look interessert og møte blikket av høyttaleren fra tid til annen. Ikke overvelde høyttaleren ved å stirre intenst, men gjenspeiler vennlighet og åpenhet for hva du lytter til.
   • Les mellom linjene: Alltid være på vakt for ting som har blitt igjen usagt eller for signaler som kan hjelpe deg med å måle talerens sanne følelser. Se ansikts-og kroppsbehandlinger uttrykk for høyttaleren for å prøve å samle all informasjon du kan, ikke bare fra ordene. Tenk hva slags sinnstilstand ville ha gjort du anskaffe slike uttrykk, kroppsspråk og volum.
   • Snakk om lag på samme energinivå som den andre personen. Denne måten, vil han eller hun vet at meldingen kommer fram, og at det er ingen grunn til å gjenta.
10. 10
    Prøv å berolige høyttaleren at alt er vel. Uansett hva konklusjonen av samtalen, la høyttaler vet at du har vært fornøyd med å lytte og å være en samtalepartner. Gjør det klart at du er åpen for videre diskusjon om nødvendig, men at du ikke vil presse ham eller henne i det hele tatt. I tillegg berolige den som snakker om at du ønsker å holde diskusjonen konfidensiell. Tilby å hjelpe med eventuelle løsninger hvis du har muligheten, tid og kompetanse. Ikke bygge opp falske forhåpninger, men. Hvis den eneste ressursen du kan gi er å fortsette å være en aktiv lytter, gjør at veldig klar, i seg selv, er dette en svært verdifull hjelp til en person.
    
11. 11
    Være oppmerksomme:
    • Bruk ditt ansikt, stemme og kropp til å vise at du er interessert i hva denne personen snakker om
    • Hør med en aksepterende holdning
    • Still spørsmål som viser at du liker å lytte
    • Bruk ideer og følelser for å prøve å snakke med personen
    • Test din forståelse
12. 12
    Bruk oppmuntrende ord vise deg lytter:
    • Mhm
    • Jeg ser
    • Høyre
    • Uh-huh
13. 13
    Bruk verbale handlinger å vise deg ta hensyn til hva som blir sagt:
    • Avslappet holdning
    • Head-nikker
    • Ansiktsuttrykk
    • Avslappet kropp uttrykk
14. 14
    Bruk oppmuntrende ord som vil invitere dem til å fortsette:
    • Fortell meg mer
    • La oss snakke om det
15. 15
    Ting du bør unngå:
    • Ikke avbryt
    • Ikke avhøre
    • Ikke prøv å tenke på svaret ditt i hodet ditt mens du lytter
    • Ikke endre faget
16. 16
    Unngå fraser som:
    • Er du sikker?
    • Det er ikke så ille
    • Sove på det. Du vil føle deg bedre i morgen
    • Ikke vær fordømmende
    • Gjør ditt beste

Lytte tips