Wkono

Hvordan bli en hemmelig shopper

Har du noen gang ønsket å bli en Secret Mystery Shopper? Har du sett annonsene som forteller deg at de kan fortelle deg hvordan du blir en shopper hvis bare du ville sende dem en haug med penger bare for å sende deg informasjon? Vel, tror ikke disse annonsene. Du trenger ikke å betale for å starte ny karriere i dette spennende feltet. Med noen få enkle trinn, kan du starte mystery shopping i dag!

Trinn

Hvordan bli en hemmelig shopper. Forstå forskjellen mellom en uavhengig kontraktør versus en ansatt.
Hvordan bli en hemmelig shopper. Forstå forskjellen mellom en uavhengig kontraktør versus en ansatt.

Forstå din rolle som entreprenør

  1. 1
    Forstå forskjellen mellom en uavhengig kontraktør versus en ansatt. Dette kan påvirke din beslutning om å gjennomføre hemmelig shopping arbeid. Mystery shoppers er uavhengige kontraktører. Hvis en person er ansatt, så eventuelle kostnader for arbeidstakere kompensasjon, trygd og arbeidsledighet forsikring, samt føderal inntektsskatt forskuddstrekk og statlig inntektsskatt forskuddstrekk er avgitt av arbeidsgiver. Hvis en person er en uavhengig entreprenør, disse kostnadene og forskuddstrekk er entreprenørens, nemlig ditt ansvar. Så lenge du er forberedt på å holde gode poster, vedlikeholde dine egne helsetjenester behov, etc., bør du være i orden. Men vær ærlig - hvis du heller noen andre tok seg av slike ting, er du bedre å søke en stilling som ansatt. En del av ditt ansvar som selvstendig oppdragstaker er å lese og forstå uavhengig kontraktør Agreement (ICA) som vanligvis kreves ved registrering hos et selskap. Konfidensialitet og taushetsplikt klausuler er standard i slike avtaler, og de vil også inneholde regler for betaling, tvisteløsning politikk, og andre svært viktig informasjon. Les det, forstå det, og være forberedt på å forplikte seg til det før du signerer den.
    • Ytterligere hjelp kan søkes fra en anerkjent finansiell rådgiver eller juridisk rådgiver. Lokalsamfunnet organisasjoner som spesialiserer seg på forbrukernes råd kan være i stand til å hjelpe deg også.

Komme sortert

  1. 1
    Kontroller at du har det rette utstyret for å få jobben gjort. Følgende vesentlige vil hjelpe deg å komme over som både pålitelig og klar til å starte med en gang:
    • Du trenger en pålitelig datamaskin og Internett-tilgang. De fleste bedrifter foretrekker du å ha en høyhastighets internett-konto, men det er ikke absolutt nødvendig. Internett hastighet vil påvirke rapportering og media opplastinger, dvs.., Bilder, lyd-og videofiler, så ta din internett hastighet og butikk kravene i betraktning ved valg jobber. I mange tilfeller fungerer oppringt eller DSL helt fint, det bare tar lengre tid. Mystery Shopping Companies (MSC) er ikke betale utgiftene dine, så bruk det du har råd eller er komfortabel med.
    • Du trenger pålitelig transport for å komme til hvert oppdrag.
    • Du må ha riktig antrekk hvert oppdrag krever. De fleste er uformell, men noen butikker er i eksklusive restauranter, leiligheter eller butikker, og du må kle del å blande i. Hvis du er kort på mote penger, besøke en lokal bruktbutikk eller en sending butikken for å finne en ryddig, presentabel dress. Når du velger passende antrekk for et oppdrag, husk at din rolle som en mystery shopper er å "blande seg i." Prangende antrekk og tilbehør kan resultere i "shopper deteksjon."
  2. 2
    Få organisert. Du vil snart ha mange shopping oppdrag, og hvis du holder styr på dem helt fra begynnelsen, vil du gjøre en bedre jobb, føle deg mer kontroll og kunne ta på seg flere oppgaver. Bruk de midler som fungerer for deg - datamaskin, PDA eller en enkel notisbok vil gjøre. Noen mystery shoppers utvikle regneark til å hjelpe til med organisering, og det er mange apps og verktøy som kan hjelpe til med organisering, for eksempel Notisblokk, Sticky Notes, Evernote, Google Docs, og OneNote.
    • Gjør det et enkelt system. Ta med kolonner for Firmanavn, Scheduler eller selskapet Contact (Bedrifter kan ha flere planleggere som jobber på samme prosjekt), Shopping Assignment navn, Assignment Sted / adresse, Forfallsdato, Shopper Fee og betalt Date. Liker du kanskje også en kommentar kolonne, for å minne deg om noen spesielle problemer, dvs.., Krav til mottak og bilde opplastinger, date range eller spesifikk dato / klokkeslett når en butikk kan være ferdig, rapportering eller formatere preferanser, etc., at du kan oppleve.

Å registrere seg for å bli en hemmelig shopper

  1. 1
    Registrere deg med så mange forskjellige mystery shopping selskaper som funksjon i ditt område. Det er en god idé å starte med selskaper som er medlem av Mystery Shopping Providers Association (MSPA), International Association of Service sensur (IASE), eller National Association for Retail Marketing Services (NARMS), og du kan alltid kontrollere et selskap via Better Business Bureau (BBB). Selv om ikke alle legitimt selskap er medlem av en eller flere av disse globalt anerkjente organisasjoner, de er et godt sted å begynne. Du kan også finne legitime selskaper å jobbe med på Mystery Shopping Solutions og vilje. Utover det, er det mange mystery shopping beslektede grupper, forumer, Meetups og lokalsamfunn, altså., Markedsundersøkelser Pros på Facebook og Google Plus, og dusinvis av Yahoo! Groups. Du kan også gjøre et søk etter "mystery shopping selskaper" eller "Mystery Shopping Provider" for å finne flere selskaper. Bare sørg for å verifisere selskaper før shopping for dem eller oppgi personlig informasjon.
    • Nesten alle mystery shopping selskaper har programmer på deres hjemmeside.
    • Registrer deg med bare noen få å starte og deretter legge mer som du blir mer komfortabel med prosessen. En shopper med rimelighet kan forvente å tjene en del tid inntekt, men det er mange kjøpere som tjener mye mer. Dette er direkte relatert til den tid viet til shopping og antall selskaper shopper er registrert og / eller arbeider med. Ikke alle selskaper har jobber i ditt område på samme tid, og i mange tilfeller vil ruting jobber fra flere selskaper gjør din shopping tur mye mer lønnsomt.
    • En legitim selskapet vil aldri kreve et gebyr, noensinne, uansett årsak. Du bør aldri bli bedt om å betale for å få tilgang til arbeidsplasser, informasjon, lister over selskaper, eller trening. Nettsider lading på denne måten er å skaffe informasjon fra gratis ressurser som er nevnt ovenfor og i mange tilfeller informasjonen er utdatert og / eller endret av den tiden den når deg via en av "betale for å spille" nettsteder.
  2. 2
    Lag en mystery shopping profil av deg selv og lagre den i et Word-dokument, e-utkast, eller notatskriving program. Inkluder skriftlig prøver, og lister over byer og postnummer hvor du er villig til å handle. Denne tidsbesparende tips vil hjelpe mye. Det er hundrevis av legitime mystery shopping selskaper, og de fleste kjøpere vil registrere seg med 50 eller flere selskaper og aktivt arbeide med opp til 25 til enhver tid. Å ha denne standarden profilen vil gjøre det enkelt for deg å fylle ut skjemaene og å vite hvorvidt et bestemt selskap er riktig passform for deg. For eksempel:
    • Ha en liste over alle postnumre du er villig til å handle. Deretter kan du bare kopiere og lime denne informasjonen inn i programmet.
    • Hold en prøve av skrivingen din i denne filen. De fleste selskaper vil at du skal gi dem et avsnitt eller to som beskriver en fersk shopping opplevelse du har hatt. Dette er for å sørge for at du vet hvordan du skal skrive, stave riktig og er dyktig på grammatikk og tegnsetting! Alt teller her, som det er den eneste måten du kan vise dem at du kan gjøre jobben godt og pålitelig. Når tiden kommer for å fylle ut søknader, kan du bare kopiere og lime inn disse punktene i skjemaet.
  3. 3
    Skape et selskap listen. Dette er et skjema eller fil på datamaskinen av alle mystery shopping selskaper som du har registrert seg med, sammen med ditt brukernavn og passord.
    • Lag en kolonne for notater å holde styr på noe utenom det vanlige at hver bedrift trenger.

Skal du på dine første oppdrag

  1. 1
    Sitter tilbake og venter på oppdrag for å komme til deg, er ikke alltid den beste tilnærmingen. Som en mystery shopper, må du aktivt overvåke selskapets nettsider og blogger for ny informasjon og søke på jobber på jobb boards. Det er ikke uvanlig for en planlegger å ringe en shopper og tilbyr et oppdrag, men dette skal aldri forventet. Det er rett og slett ikke mulig for planleggere å ringe hver og shopper. Det er derfor det er viktig at du overvåke din e-post og holde kontakten. Når tiden kommer for å begynne ditt første oppdrag, ta det inn i loggen din, skrive ut instruksjonene for butikken fra selskapets hjemmeside og skrive ut skjemaet som du må fylle ut om dine erfaringer. Du vil faktisk fylle ut skjemaet på nettet i de fleste tilfeller, men det er viktig å vurdere de meldeskjemaet på forhånd slik at du vet spørsmålene på forhånd og kan finne svar som du handler. Det er aldri morsomt å måtte rykke ut for å få informasjon, og du må kanskje gjenta butikken på egen regning hvis du har glemt noe viktig.
  2. 2
    Vet hva de skal gjøre når mystery shopping. Noen viktige tingene er:
    • Følg instruksjonene av oppdraget til punkt og prikke. Hvis retningslinjene sier, "kjøpe en liten drink" ikke bestille en stor en, eller du kan ikke bli betalt!
    • Ta hensyn til alle detaljer, inkludert navn på hver ansatt du kommer i kontakt med, hva de har på seg og hva produktene er like. Glemme detaljer kan resultere i ikke blir refundert.
    • Alltid ta notater etter hver oppgave, spesielt hvis du besøker mer enn ett sted. Det siste du ønsker er å glemme detaljer, eller forvirrende dem. Selskapene vil "avvise" rapporter om de mistenker at dette har skjedd. Gjør hver rapport sin egen individuelle historie ved å gi detaljer som er unike for denne plasseringen og erfaring, og sørge for at det er ingen overlapping i dine fortellinger (beskrivelse av hendelser) mellom en butikk og en annen.
    • Være punktlig og pålitelig. Sørg for at oppdraget blir sendt i god tid før fristen din, blant annet skriftlige rapporter, kvitteringer, og media opplastinger, som bilder. Hvis du savner din fristen, vil noen selskaper slette deg fra deres system automatisk, så hvis du har en særlig utfordring sørg for å nå ut til planleggeren eller selskap kontakt for å be om en forlengelse, hvis mulig.
    • Husk det viktigste tipset av alt er å ha det gøy. Dette er hva du har ønsket å gjøre, og nå har verktøy for å gjøre det.

Sende ut et oppdrag

  1. 1
    Strever etter perfeksjon på hver oppgave.
    • Forstå rapporteringskrav. Vite om selskapet ønsker hilsener og nedleggelser i et direkte sitat mote eller av preferanse er for parafraser. Forstå hvis du skal skrive i første person, entall fortelling eller fra en tredje person, objektivt perspektiv. Vite om selskapet ønsker kollegaer 'navn brukt i fortellingen, eller om de foretrekker navnene ikke brukes. Noen ganger kunder foretrekker sine ansatte til å bli kalt, "kollegaer", "selgere" eller noen annen betegnelse. Disse rapportene er for kundene, så holder seg til de retningslinjer og preferanser. Ditt mål som en shopper er rett og slett å rapportere objektive faktiske data i mange tilfeller. Imidlertid vil noen selskaper be om meninger eller "følelse uttalelser" (dvs., "Hun svarte telefonen brått og snakket så fort at jeg ikke var sikker på at jeg hadde kalt på rett sted. Hun snakket i en uinteressert tone i stemmen, og Jeg følte rushed. Dette gjorde meg til å føle uviktig. jeg ikke føler seg verdsatt som en potensiell kunde. ") Disse instruksjonene er like viktig som butikk instrukser og kan også omfatte formatering preferanser, media opplasting krav og instruksjoner (dvs., kvitteringer og bilder), eller selskapets preferanser i å gi beskrivelser. Denne informasjonen bør være tilgjengelig i instruksen for butikken, ofte referert til som "shop retningslinjer."
    • Vær ærlig og tydelig. Planleggere og redaktører liker å jobbe med folk de kan stole på å slå i et kvalitetsprodukt, og du vil få flere oppdrag ved å gjøre det aller beste jobben du kan hver eneste gang.
    • Hånd oppdrag i rett tid. Hvis du har en spesiell utfordring, sørg for å nå ut til planleggeren.
    • Sjekk staving, tegnsetting og grammatikk. Det finnes mange gratis staving og grammatikk sjekk verktøy. Mange kjøpere synes det er lett å gjøre en rask staving og grammatikk ved å kopiere og lime inn sine fortellinger inn i et Word-dokument. Dette tjener to formål, fordi etter endt spell / grammatikk, kan du lagre dokumentet for å beholde en kopi av fortellinger. Dette kan komme godt med, og spare deg for mye tid hvis du har en makt kirurg, tilkobling problemet, eller bli avbrutt på en rapportering server. Det er også viktig å beholde denne informasjonen i tilfelle spørsmål kommer opp senere.

Tips

  • Ikke forvent å få oppdrag der du vil ha dem. Det fungerer ikke på den måten. Selv om du vil få oppdrag for gode steder, de kan være på steder der du vanligvis ikke handle eller spise. Det er en flott mulighet til å prøve nye steder!
  • Husk at du vil tilbringe mye mer tid når du begynner mystery shopping enn du vil senere når du er mer erfaren. Ta deg tid, gjøre dine oppgaver nøye, og ikke bekymre deg for tiden. Du kan føle at pengene ikke er verdt å bruke tid, men det vil bli bedre!
  • Bli med mystery shopping oppslagstavler og nettsteder. Dette vil gi deg en idé om hvem som betaler godt, og som betaler i tide, eller som er treg til å betale. Volition.com er en av de beste stedene å sjekke ut, det har en delvis katalog med linker til noen av de legitime mystery shopping selskaper, og gir litt informasjon om hver enkelt. Den har også en daglig sjekkliste, som kommer godt med for å se etter nye oppdrag.
  • Ta mystery shopping trening for å bli sølv eller gull MSPA sertifisert. MSPA Shopper sertifisering koster penger, men kan være givende. Selv om du ikke trenger sertifisering for å være en mystery shopper, forteller faglig betegnelse og utdanning selskaper som du er seriøs om mystery shopping.
  • Mystery shopping krever ofte du å kjøpe noe, og ofte vil du ikke få betalt for 30-90 dager. Når du faktor i variabler som gass, kan det hende du finner det ikke verdt å gjøre at butikken. Husk at selskapene er veldig godt klar over kostnadene for papir og blekk, i de fleste tilfeller vil de ikke kreve at du skriver ut briefing materialer og butikk retningslinjer. Du er også ansvarlig for dine egne skatter. Noen selskaper vil tilby en "bonus" eller "Reise incitament" for å kompensere for gass kjørelengde, mens andre ikke gjør det. Det er der ruting kan utgjøre forskjellen mellom en lønnsom mystery shopping tur og en som du ikke føler var verdt tiden din. Velge nøye. Pass på at du har råd til ut av lommen regning før du godtar et oppdrag som krever et kjøp. Hvis ikke, så se etter de mange butikkene som ikke krever et kjøp, som banktjenester forespørsel butikker, telefon mystery butikker, parkering butikker, prising revisjoner og teater sjekker. Du kan også finne i butikken demonstrasjoner og varehandel oppgaver som ikke krever en ut av lommen kjøpet. mange selskaper som tilbyr mystery shopping vil også tilby disse andre typer oppdrag.
  • Ikke forvent å bli rik fort - spesielt i begynnelsen. De fleste oppdragene betale mellom 5€ og 15€ 0,00. Høyere betalende konserter er vanligvis bare gis til folk med erfaring. Ikke en stor sum penger, men husk: det er gøy og 15€ 0,00 for ca en time eller så av din tid er ingenting å nyse på!

Advarsler

  • Ikke snakk stygt om noen av selskapene du jobber for. Du kan sikkert relatere noen erfaring du har hatt med dem, men gjøre det på en profesjonell måte.
  • Ikke avsløre noen informasjon om klienter eller butikker av noen av selskapene du jobber for. Dette er ikke bare uprofesjonelt, er det mest sannsynlig et brudd på uavhengig kontraktør Agreement (ICA) som du har registrert.
  • Aldri fortelle noen på butikken at du er en mystery shopper. Nøkkelen til en god mystery shopper er i anonymitet og vedlikehold av "mystery"-delen av tittelen din.
  • Refererer ikke til hvor mye du har betalt for et oppdrag. Det er fristende å sammenligne med andre kjøpere, men det er ikke yrkesutøvelsen.
  • Hvis du mottar en kasserers sjekk i posten utgir seg for å være en del av en mystery shopping oppdrag, ikke kontanter den og wire penger. Dette er en svindel. Sjekken er ikke gyldig, og du vil være ansvarlig til banken din for mengden av uredelig sjekk.